Не работает LAN-порт на ноутбуке: что делать

LAN-порт является наиболее широко используемым разъемом для приема высокоскоростного интернета на современных компьютерах. Устранение неполадок с портами – сложная задача, особенно если необходимо зайти в сеть, чтобы скачать драйвер или патч, который поможет решить проблему. Потенциально она может быть вызвана механическими повреждениями, скачками напряжения, неправильной работой драйверов и множеством других причин. К счастью, с базовыми советами по устранению неполадок вы можете сузить диапазон проблем.

Шаг 1

Если LAN-порт на ноутбуке не работает, отключите компьютер и посмотрите внимательно на сам разъем. Убедитесь, что нет сгоревших или согнутых контактов. Если вы их обнаружили, для устранения проблемы может потребоваться установка новой сетевой интерфейсной карты (NIC).

Шаг 2

Запустите компьютер в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8. Сделать это необходимо до появления логотипа Windows. Выберите на экране «Дополнительные варианты загрузки» нужный тип безопасного режима и нажмите ввод.

Шаг 3

Запустите антивирусные и антишпионские программы для поиска вирусов, которые часто отключают LAN-порт.

Шаг 4

Перезагрузите компьютер. Войдите в «Диспетчер устройств», нажав кнопку «Пуск», затем «Панель управления», «Оборудование и звук» и «Диспетчер устройств». Ищите вопросительные знаки, особенно в разделе «Сетевые адаптеры». Они указывают на поврежденный или отсутствующий драйвер.

Шаг 5

Замените отсутствующий или поврежденный драйвер. Для этого удалите его в окне диспетчера устройств и затем установите заново. Если у вас не сохранились оригинальные драйвера от материнской платы или сетевой интерфейсной карты, их можно скачать на другое устройство с сайта производителя.

Шаг 6

Убедитесь, что знак вопроса исчез из окна диспетчера устройств.

Шаг 7

Устраните неполадки с сетью. Нажмите «Пуск», «Панель управления», «Сеть и интернет», «Центр управления сетями и общим доступом» и «Устранение неполадок». В этом окне выберите «Сетевой адаптер» и следуйте инструкции, чтобы диагностировать проблему.

Шаг 8

Отключите встроенный модем ноутбука и подключите через минуту. Сделайте то же самое с беспроводным маршрутизатором, перезагрузка роутера также может помочь устранить проблемы с LAN-портом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *