Мужчина чинит планшет в мастерской

Ремонт компьютеров: сервисный центр или частный мастер?

Все больше и больше людей начинают работать или учиться на удаленке – особенно сейчас, во время всеобщего карантина. И каждый, кто когда-нибудь неожиданно видел «синий экран смерти» или безрезультатно тыкал в кнопку включения потухшего ноутбука, знает, насколько неприятна поломка компьютера. Это чувство сродни потери руки: работать надо, но сделать ничего не можешь. Вполне естественная реакция в таком случае – хватать компьютер и бежать сдавать его в ремонт. Вот только куда?

Куда можно обратиться с поломкой компьютера

На российском рынке представлены два варианта: официальные сервисные центры и частные мастера.

Сервисный центр – это организация, занимающаяся гарантийным и постгарантийным ремонтом компьютеров, смартфонов и другой электроники. Практически у каждой компании-производителя есть такие центры в разных городах. Впрочем, существуют и «независимые» центры.

Частный мастер (он же – компьютерный мастер) – это человек, который занимается ремонтом самостоятельно. Чаще всего такой мастер выезжает на дом, в редких случаях – забирает технику с собой для ремонта на дому. Компьютерные мастера предлагают помощь не только с починкой самого компьютера, но и с установкой и настройкой программ.

Рассмотрим оба варианта подробнее.

Сервисный центр: преимущества и недостатки

В сервисном центре работают квалифицированные мастера. Они обязаны иметь лицензии и сертификаты качества производителя (или производителей). Также сервисный центр для выполнения самых сложных работ может позволить себе дорогостоящее оборудование, которое чаще всего отсутствует у частных мастеров. Кроме того, гарантийный ремонт вам сделают только в сервисном центре.

Есть и минусы.

Во-первых, это банально дороже: вы вынуждены платить за качественный сервис и профессиональных мастеров.

Во-вторых, зачастую мастера в сервисном центре недобросовестны и идут на обман. К примеру, вас могут ввести в заблуждение и заставить платить за работы, которые не совершались. Допустим, ваш ноутбук перестал заряжаться. В сервисном центре вам говорят: «Все очень плохо, вам надо менять гнездо и материнскую плату, это будет стоить десять тысяч рублей». А на деле все, что нужно было сделать – прочистить гнездо зарядки. Эту операцию можно провести обычной зубочисткой за пять минут.

В-третьих, сервисный центр надо найти, приехать туда и после этого забрать устройство, а значит – потратить драгоценное время.

Частный мастер: преимущества и недостатки

Чем хорош частный мастер? Для начала – доступность. Объявлениями с заголовками «Компьютерный мастер» оклеены все подъезды, столбы и стены. Наверняка, вы тоже видели возле своего дома хотя бы одно, а, значит, найти мастера по ремонту компьютеров очень и очень просто.

Кроме того, мастера чаще всего приезжают на дом – не нужно тратить свое время и силы. Доступность, кстати, выражается и в ценах: честный мастер возьмет с вас меньше, чем работники сервисного центра.

Мужчина ремонтирует системный блок компьютера
Один из признаков хорошего мастера – наличие инструментов. Если ремонтник просит у вас отвертку – это плохой знак.

Недостатки тоже есть. Главный из них – опять-таки недобросовестность мастера. Известно множество случаев, когда мастера навязывали не разбирающемуся в компьютерах человеку абсурдные услуги за огромные деньги. Например, форматирование жесткого диска при переустановки системы за две тысячи рублей. На всякий случай поясним: это абсолютно бесполезная операция, которая удалит все данные с вашего диска, а провести ее можно тремя кликами мыши. Причем, в отличие от сервисного центра, частного ремонтника призвать к ответственности гораздо сложнее – не все клиенты заморачиваются договорами и другими бумагами.

Кроме того, нельзя выяснить квалификацию мастера – вероятно, этот человек знает о компьютерах еще меньше вашего. Гарантом навыков мастера, кстати, могут стать сертификаты о прохождении курсов у компании-производителя.

Подведем итоги

Сервисный центр по ремонту ПК – в большинстве случаев качественно, но дорого и хлопотно. Частный мастер – кот в мешке: можно получить отремонтированный компьютер или ноутбук хорошо, быстро и дешево, а можно попасться на мошенника. Выбор в любом случае за вами. Мы решили составить список советов, которые могут помочь вам в любом случае.

Перед тем, как отдать свой ПК в ремонт:

  • Ознакомьтесь с прайс-листом. Это убережет вас от навязывания лишних услуг.
  • Проверьте государственную регистрацию. Без нее шанс получить возмещение в случае плохого ремонта – нулевой.
  • Составьте смету на ремонт. В противном случае вы рискуете нарваться на ситуацию, когда с вас потребуют гораздо больше денег, чем планировалось изначально
  • Предупредите, чтобы при замене деталей неисправные отдали вам. Иначе может выйти так, что якобы сломанные части устройства будут заменены на китайские аналоги, а оригинальные мастер попросту продаст.

Также хотим предупредить, чтобы вы ни в коем случае не соглашались на продажу вашего ноутбука или компьютера на запчасти. Если поступило такое предложение – скорее всего поломка устройства незначительна, а мастер починит его и продаст с большей выгодой.

Следуя этим правилам, вы сможете получить качественные услуги и в сервисном центре, и у мастера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *